Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
- Identiteit van de verkoper
Bedrijfsnaam: Blend Hairextensions CommV Adres: Kouterweg 78, 8870 Izegem E-mail: info@blendhairextensionsbe
- Toepasselijkheid en acceptatie
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Blend Hairextensions CommV en haar klanten met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.
2.2 Door een bestelling te plaatsen, stemt de klant in met de algemene voorwaarden van Blend Hairextensions CommV.
- Productinformatie
3.1 Blend Hairextensions CommV streeft ernaar om nauwkeurige en duidelijke informatie te verstrekken over de producten die in de webshop worden verkocht, inclusief prijzen, beschikbaarheid, specificaties, kleuren en maten.
3.2Alle prijzen die door ons worden gehanteerd, zijn in euro's en worden exclusief btw en eventuele extra kosten zoals administratiekosten, heffingen en verzend- of transportkosten in rekening gebracht, tenzij anders vermeld of afgesproken.
Wij behouden ons het recht voor om de prijzen van onze diensten en producten op elk moment te wijzigen, zowel op onze website als op andere communicatiekanalen.
Bij het aangaan van een dienstverlening, wordt er een richtprijs als totaalbedrag afgesproken, tenzij er uitdrukkelijk en schriftelijk een vaste prijs wordt overeengekomen waar niet van kan worden afgeweken.
Wij mogen afwijken tot maximaal 10% van de richtprijs. Als de afwijking meer dan 10% bedraagt, moeten wij de klant tijdig informeren over de rechtvaardiging van de hogere prijs.
Als de afwijking van de richtprijs meer dan 10% bedraagt, heeft de klant het recht om het gedeelte van de opdracht te annuleren dat boven de richtprijs, vermeerderd met 10%, komt.
Wij hebben het recht om jaarlijks de prijzen aan te passen. Voordat de prijswijzigingen ingaan, zullen wij deze mededelen aan de klant.
De consument heeft het recht om de overeenkomst met ons op te zeggen als hij/zij niet akkoord gaat met de prijsverhoging
- Bestelling en betaling
4.1 De klant kan een bestelling plaatsen via de webshop van Blend Hairextensions CommV. De prijzen worden vermeld in Euro's en zijn exclusief BTW.
4.2 Betaling kan worden gedaan via de aangeboden betalingsmethoden tijdens het bestelproces. Alle betalingen worden veilig verwerkt.
4.3 Eventuele bijkomende kosten, zoals verzendkosten of belastingen, worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
4.4Bij de aankoop van producten moet direct worden afgerekend.
4.5Wanneer een opleiding wordt geboekt en de betaling van de opleiding is voldaan, wordt de boeking 100% definitief. Het naleven van de betaaltermijn, zoals vermeld op de factuur, is essentieel. Indien de betaling niet binnen de gestelde termijn wordt ontvangen, behouden wij het recht om de opleiding te annuleren.
- Levering en verzending
5.1 Blend Hairextensions CommV zal zich inspannen om bestellingen zo spoedig mogelijk te verwerken en te verzenden, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten.
5.2 De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige adresgegevens voor een succesvolle levering. Blend Hairextensions CommV is niet aansprakelijk voor vertragingen of niet-levering als gevolg van onjuiste adresinformatie.
5.3 Verzendkosten worden berekend op basis van het afleveradres en de grootte/gewicht van de bestelling. Deze kosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
5.4 Voor internationale zendingen kunnen douanerechten of importbelastingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.
5.5 De geschatte levertijden die worden gegeven, zijn niet bindend. Als de levertijd wordt overschreden, heeft de klant geen recht om de bestelling te annuleren of compensatie te ontvangen, tenzij dit anders is overeengekomen in een schriftelijke overeenkomst. De levertijd begint zodra de klant het bestelproces heeft voltooid en een bevestiging heeft ontvangen. Als het bedrijf niet kan leveren binnen 14 dagen na een schriftelijke aanmaning, heeft de klant het recht om de overeenkomst te annuleren of om andere afspraken hierover te maken.
5.6 Als de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, moet de klant ervoor zorgen dat de expediteur of bezorger hier een aantekening van maakt voordat hij het product in ontvangst neemt. Als dit niet gebeurt, kan Blend Hairextensions CommV niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade.
Als de klant zelf verantwoordelijk is voor het vervoer van een product, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of verpakkingen melden voordat hij ze vervoert. Als dit niet gebeurt, kan Blend Hairextensions CommV niet verantwoordelijk worden gehouden voor eventuele schade.
- ruilen
6.1 De klant heeft het recht om binnen de 7 dagen na ontvangst van de bestelling het product te re ruilen. De klant dient dit schriftelijk of via e-mail aan Blend Hairextensions CommV kenbaar te maken.
6.2 Voorwaarden om de producten te ruilen: de producten dienen in oorspronkelijke staat en onbeschadigd te zijn, inclusief alle verpakkingsmaterialen. Het label van Blend hairextensions dient nog aanwezig te zijn. Het product is niet gebruikt. De klant is verantwoordelijk voor de kosten en het risico van de retourzending. Artikelen die zijn afgeprijsd, op maat gemaakt of specifiek aangepast voor de klant, kunnen niet worden geruild.
- Garantie en klachten
7.1 Blend Hairextensions CommV staat garant voor de kwaliteit van de geleverde producten. Mocht er een defect of gebrek optreden, dient de klant dit zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de bestelling, schriftelijk of via e-mail aan Blend Hairextensions CommV te melden.
7.2 Klachten over de producten of dienstverlening dienen eveneens schriftelijk of via e-mail aan Blend Hairextensions CommV te worden gemeld. Blend Hairextensions CommV zal zich inspannen om klachten zo snel mogelijk en naar tevredenheid van de klant op te lossen.
- Intellectueel eigendom
8.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de inhoud en afbeeldingen op de webshop van Blend Hairextensions CommV blijven te allen tijde bij Blend Hairextensions CommV. Het is niet toegestaan om zonder toestemming van Blend Hairextensions CommV deze inhoud en afbeeldingen te kopiëren, reproduceren of verspreiden.
- Beperking van aansprakelijkheid
9.1 Blend Hairextensions CommV is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, inclusief gevolgschade, die voortvloeit uit het gebruik van de producten of de webshop.
9.2 De aansprakelijkheid van Blend Hairextensions CommV is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat daadwerkelijk door de verzekering wordt gedekt.
- Privacybeleid
10.1 Blend Hairextensions CommV respecteert de privacy van haar klanten en zal persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor het verwerken van bestellingen en het bieden van een goede klantenservice.
10.2 Meer informatie over hoe Blend Hairextensions CommV persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beveiligt, kan worden gevonden in het privacybeleid dat beschikbaar is op de webshop.
Deze algemene voorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd. De meest recente versie is altijd te vinden op de webshop van Blend Hairextensions CommV.
- wijziging algemene voorwaarden
11.1 heeft het recht om deze algemene voorwaarden te veranderen of aan te vullen. Kleine veranderingen kunnen op elk moment worden doorgevoerd. Belangrijke inhoudelijke veranderingen zullen zo veel mogelijk vooraf met de klant worden besproken. Consumenten hebben het recht om de overeenkomst te beëindigen bij een significante verandering van de algemene voorwaarden.